Senior CRM Manager (m/f/d)

Berlin, Deutschland
Angestellter
Marketing

Das machen Wir

Lykon ist ein Digital Health Unternehmen, welches 2015 gegründet wurde und das Gesundheitswesen nachhaltig verändert. Unsere Vision ist es, Menschen zu befähigen Ihre Gesundheit in die eigenen Hände zu nehmen.

Wir bieten derzeit ein breites Spektrum von DNA- und Bluttests an. Ein paar Tropfen Blut oder Speichel genügen uns, den Kunden maßgeschneiderte Ernährungs- und Handlungsempfehlungen zu geben, damit sie ihre Gesundheitsziele erreichen können. Wir bewegen uns mit unserem Produkt somit in innovativen und spannenden Feldern, wie der personalisierten Ernährung und der personalisierten Medizin.

Das suchen Wir

Eines unserer wichtigsten strategischen Ziele ist die Optimierung unserer Kundenbindung und unserer Customer Journey. Zur Erweiterung unseres Marketing Teams suchen wir dafür einen talentierten Senior CRM Manager, der diese Aufgabe federführend übernimmt. Du hast damit die Möglichkeit aktiv am Aufbau von Lykon mitzuwirken und eine wichtige strategische und operative Rolle im Unternehmen zu übernehmen.

Aufgaben

  • Du entwickelst und implementierst datengetriebene Strategien zur Verbesserung von Retention und Loyalty
  • Du erstellst und optimierst automatisierte Email-Flows, die individuelle Lifecycle stages, Customer Journeys und Kundensegmente berücksichtigen
  • Du planst und implementierst Newsletter-Kampagnen und Automations (Email, Transactionals, Push Notifications) im Einklang mit unserer CRM Strategie in DACH
  • Du erweiterst gemeinsam mit dem CRM Lead unsere CRM-Strategie für unser B2C Geschäft
  • Du bist für das Wachstum unseres CRM Channels zuständig und nutzt Marketingmaßnahmen im Einklang mit unseren Brand Guidelines
  • Du koordinierst Deine Projekte teamübergreifend und arbeitest eng mit Design, BI, Customer Service & Product zusammen.
  • Du bist verantwortlich für die fortlaufende Evaluierung, Überwachung und Reporting der CRM relevanten KPIs

Qualifikation

  • Du hast mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im CRM und Email-Marketing
  • Du verfügst über umfangreiche Kenntnisse zu Email Automations, Newsletter Marketing und CRM KPIs
  • Du hast ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten
  • Du hast Erfahrung in der strategischen Konzeption von CRM Maßnahmen
  • Du bestichst durch eine datengetriebene und nutzerzentrierte Herangehensweise
  • Du hast eine Hands-on Mentalität mit ergebnisorientierter Arbeitsweise
  • Du besitzt ein hohes Maß an Eigeninitiative und arbeitest gerne selbstständig
  • Du sprichst & schreibst deutsch auf Muttersprachniveau
  • Deine Englischkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift

Benefits

We empower your health!

  • Du profitierst von unserem internen corporate Health Program: Egal ob kostenlose DNA-Test, Bluttest oder Supplements - wir supporten dich mit einem jährlichen Kontingent dabei deine Gesundheit in die eigenen Hände zu nehmen.
  • Du bekommst on Top jederzeit 50% auf alle Lykon Produkte.
  • Deine Familie und Freunde erhalten 30% auf unsere Produkte.
  • Du erhältst zahlreiche Mitarbeiterrabatten sowie Vergünstigungen bei Partnerunternehmen wie z.B. BECYCLE, Alba Berlin, etc.

We promote your Work-Life Balance!

  • Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life Balance.
  • Du hast optional die Möglichkeit auf einen Homeoffice Tag pro Woche nach einjähriger Firmenzugehörigkeit.

We value our Team!

  • Du wirst Teil einer diversen und dynamischen Unternehmenskultur mit 20 verschiedenen Nationalitäten, in der jede einzelne Person wertgeschätzt wird und die sich durch Teamwork-Mentalität und einen positiven Spirit auszeichnet.
  • Du hast die Möglichkeit gemeinsam mit Deinem Manager ein personalisiertes Learning & Development Programm basierend auf deinen professionellen und persönlichen Skills zu gestalten.
  • Dich erwarten regelmäßige Performance Reviews, 360 Feedback Sessions, Team Events, Lunch & Learn Sessions und abwechslungsreiche Sportevents.
  • Du erhältst unlimited Access zu unserer Health Bar (frisches Obst, Müsli, Nüsse, Superfoods).

Wenn du Dich angesprochen fühlst, sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören.

Das machen Wir

Lykon ist ein Digital Health Unternehmen, welches 2015 gegründet wurde und das Gesundheitswesen nachhaltig verändert. Unsere Vision ist es, Menschen zu befähigen Ihre Gesundheit in die eigenen Hände zu nehmen.

Wir bieten derzeit ein breites Spektrum von DNA- und Bluttests an. Ein paar Tropfen Blut oder Speichel genügen uns, den Kunden maßgeschneiderte Ernährungs- und Handlungsempfehlungen zu geben, damit sie ihre Gesundheitsziele erreichen können. Wir bewegen uns mit unserem Produkt somit in innovativen und spannenden Feldern, wie der personalisierten Ernährung und der personalisierten Medizin.

Das suchen Wir

Eines unserer wichtigsten strategischen Ziele ist die Optimierung unserer Kundenbindung und unserer Customer Journey. Zur Erweiterung unseres Marketing Teams suchen wir dafür einen talentierten Senior CRM Manager, der diese Aufgabe federführend übernimmt. Du hast damit die Möglichkeit aktiv am Aufbau von Lykon mitzuwirken und eine wichtige strategische und operative Rolle im Unternehmen zu übernehmen.

Aufgaben

  • Du entwickelst und implementierst datengetriebene Strategien zur Verbesserung von Retention und Loyalty
  • Du erstellst und optimierst automatisierte Email-Flows, die individuelle Lifecycle stages, Customer Journeys und Kundensegmente berücksichtigen
  • Du planst und implementierst Newsletter-Kampagnen und Automations (Email, Transactionals, Push Notifications) im Einklang mit unserer CRM Strategie in DACH
  • Du erweiterst gemeinsam mit dem CRM Lead unsere CRM-Strategie für unser B2C Geschäft
  • Du bist für das Wachstum unseres CRM Channels zuständig und nutzt Marketingmaßnahmen im Einklang mit unseren Brand Guidelines
  • Du koordinierst Deine Projekte teamübergreifend und arbeitest eng mit Design, BI, Customer Service & Product zusammen.
  • Du bist verantwortlich für die fortlaufende Evaluierung, Überwachung und Reporting der CRM relevanten KPIs

Qualifikation

  • Du hast mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im CRM und Email-Marketing
  • Du verfügst über umfangreiche Kenntnisse zu Email Automations, Newsletter Marketing und CRM KPIs
  • Du hast ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten
  • Du hast Erfahrung in der strategischen Konzeption von CRM Maßnahmen
  • Du bestichst durch eine datengetriebene und nutzerzentrierte Herangehensweise
  • Du hast eine Hands-on Mentalität mit ergebnisorientierter Arbeitsweise
  • Du besitzt ein hohes Maß an Eigeninitiative und arbeitest gerne selbstständig
  • Du sprichst & schreibst deutsch auf Muttersprachniveau
  • Deine Englischkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift

Benefits

We empower your health!

  • Du profitierst von unserem internen corporate Health Program: Egal ob kostenlose DNA-Test, Bluttest oder Supplements - wir supporten dich mit einem jährlichen Kontingent dabei deine Gesundheit in die eigenen Hände zu nehmen.
  • Du bekommst on Top jederzeit 50% auf alle Lykon Produkte.
  • Deine Familie und Freunde erhalten 30% auf unsere Produkte.
  • Du erhältst zahlreiche Mitarbeiterrabatten sowie Vergünstigungen bei Partnerunternehmen wie z.B. BECYCLE, Alba Berlin, etc.

We promote your Work-Life Balance!

  • Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life Balance.
  • Du hast optional die Möglichkeit auf einen Homeoffice Tag pro Woche nach einjähriger Firmenzugehörigkeit.

We value our Team!

  • Du wirst Teil einer diversen und dynamischen Unternehmenskultur mit 20 verschiedenen Nationalitäten, in der jede einzelne Person wertgeschätzt wird und die sich durch Teamwork-Mentalität und einen positiven Spirit auszeichnet.
  • Du hast die Möglichkeit gemeinsam mit Deinem Manager ein personalisiertes Learning & Development Programm basierend auf deinen professionellen und persönlichen Skills zu gestalten.
  • Dich erwarten regelmäßige Performance Reviews, 360 Feedback Sessions, Team Events, Lunch & Learn Sessions und abwechslungsreiche Sportevents.
  • Du erhältst unlimited Access zu unserer Health Bar (frisches Obst, Müsli, Nüsse, Superfoods).

Wenn du Dich angesprochen fühlst, sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören.

Aktualisiert: vor 9 Tagen
Job ID 2207371
Über LykonDX GmbH
Founded in 2015 Lykon is an innovative company working in the area of Digital Health Care & Self Tracking.
11-50 Mitarbeiter
Gesundheitswesen
Schwedter Straße 36a, Bezirk Mitte 10435 Berlin, Deutschland
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